Mijn cliëntportaal
Over uw cliëntportaal
Via Caren vindt u als cliënt of cliëntvertegenwoordiger alle gemaakte afspraken rondom de zorg; dit wordt ook wel het zorgplan genoemd. U kunt het zorgplan raadplegen en voortgangsrapportages en bijvoorbeeld metingen die zijn vastgelegd inzien. Op deze manier bent u op de hoogte over de dagelijkse gang van zaken rondom uzelf of de cliënt waarvoor u de vertegenwoordiger bent.U kunt, indien gewenst, ook andere familieleden of bekenden (beperkt) toegang geven tot het cliëntportaal, zodat zij kunnen meekijken. Handig bijvoorbeeld om in te zien wie wanneer langs komt. Ook kunnen familieleden en naasten onderling berichten versturen om te laten weten hoe het gaat en zij kunnen notities bijhouden om belangrijke zaken niet te vergeten. Goed voor u om te weten dat het een gebruiksvriendelijk en goed beveiligd systeem is.
Uw persoonlijke verhaal vastleggen
Bij 'Mijn Verhaal' in Caren is het mogelijk via tekst en foto’s uw persoonlijke wensen, behoeften en voorkeuren vast te leggen zodat deze inzichtelijk worden voor zorgmedewerkers en betrokkenen. Naast de huidige situatie kunt u ook belangrijke (historische) momenten uit uw leven delen. Binnen Attent noemen we dit ‘Het Persoonlijk Cliëntverhaal’. Als wij uw persoonlijke verhaal kennen, kunnen wij onze zorg nog persoonlijker maken. Wij nodigen u van harte uit om ‘Mijn verhaal’ in te vullen bij het onderdeel 'Dossier'.Het is het van belang dat wanneer u 'Mijn verhaal’ heeft ingevuld of aangepast, dat u middels een bericht in Caren, de zorgmedewerkers hierover informeert. Wanneer u een korte periode verblijft op onze revalidatie afdeling of binnen de eerstelijns zorg zoals Thuiszorg, dan wordt ‘Het persoonlijk Cliëntverhaal’ niet actief gebruikt.
Toegang tot het cliëntportaal
Bij uw opname wordt direct voor u georganiseerd dat u toegang krijgt tot uw zorgportaal en dossier. Indien u een cliëntvertegenwoordiger heeft aangesteld dan krijgt deze toegang tot uw dossier. Als dit nog niet is gebeurd en u wilt gebruik maken van het cliëntportaal, dan kunt u dit aangeven bij de verantwoordelijke voor de zorg. U krijgt van hem of haar een brief met een toegangscode voor Caren aangeboden.