Cookie instellingen

Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring. Wilt u de website bezoeken en cookies accepteren?
Lees ons privacy beleid.

Je browser is verouderd en geeft deze website niet correct weer. Download een moderne browser en ervaar het internet beter, sneller en veiliger!

Cliënt en familie

Een goede relatie met cliënt én familie

Een goede relatie onderhouden met familieleden, zodat de familie zich betrokken voelt bij de zorg en welzijn van de cliënt, vinden wij belangrijk.

Activiteiten

Regelmatig organiseren onze zorglocaties een familiedag of andere gezellige activiteiten waar u als familie ook van harte welkom bent. Daarnaast nodigen we u graag uit op voorlichtingsbijeenkomsten over bijvoorbeeld dementie en hoe u hiermee als familie kunt omgaan.

Verjaardagen

Verjaardagen van cliënten vieren we graag met familie, vrienden en kennissen. Deze viering kan met een beperkt aantal bezoekers in het appartement plaatsvinden. Komt u met een grote groep? Dat is er de mogelijkheid om op de locatie een ruimte te huren.

Bezoek

Bezoek is altijd welkom! Er zijn dus geen vaste bezoekuren, maar familie wordt verzocht zoveel mogelijk rekening te houden met het ritme en de belastbaarheid van de cliënt.

Respectvolle bejegening

We vinden het belangrijk om op een respectvolle wijze met elkaar om te gaan. Uiteraard vinden we het leuk om te horen dat het goed gaat, maar mocht u als familie, vriend of kennis op bezoek komen en u heeft een punt van kritiek of een opmerking, blijft u er niet meer rondlopen, wij horen dat graag. U kunt hiervoor terecht bij de contactpersoon of verzorgende van uw familielid, vriend of kennis.

Wilsverklaring

In een schriftelijke wilsverklaring kunt u uw wensen op medisch gebied vastleggen. Zo kunt u ook vastleggen wie u moet vertegenwoordigen, als u dat zelf niet meer (goed) kan. U stelt deze wilsverklaring op voor een situatie waarin u uw wensen niet meer kenbaar kunt maken. Iedereen kan een wilsverklaring naar wens samenstellen. Meer informatie over dit onderwerp vindt u op de website van de Rijksoverheid en op goedvertegenwoordigd.nl/.Heeft u hulp nodig bij het opstellen van een wilsverklaring? Neem dan vooral contact op met onze cliëntadviseurs via 0800 288 36 89. Zij kunnen u ook helpen bij vragen over mentorschap en bewindvoering. Zie ook de folder Cliëntvertegenwoordiging regelen.